Rischio sciopero? La soluzione: un’assicurazione viaggio

Negli ultimi anni scioperi e imprevisti globali hanno reso l’organizzazione dei viaggi sempre più complessa. Voli cancellati, treni fermi, porti chiusi, alluvioni o episodi di instabilità politica possono modificare radicalmente una vacanza già programmata. E chi paga?

In un contesto così sensibile, dotarsi di una copertura assicurativa specifica non è più un plus, ma una tutela imprescindibile per Tour Operator e Agenzie di Viaggio che vogliono proteggersi dal rischio d’impresa.
 

Responsabilità dell’Organizzatore: cosa dice il Codice del Turismo

Il Decreto Legislativo 79/2011 (Codice del Turismo) stabilisce con estrema chiarezza gli obblighi dell’Organizzatore del viaggio, anche in caso di circostanze inevitabili e straordinarie, come:

• scioperi che coinvolgono voli, treni o navi

• eventi meteo estremi (alluvioni, incendi, tempeste)

• disordini o tumulti politici

• cancellazioni improvvise del mezzo di trasporto

• ogni evento qualificabile come forza maggiore

Secondo gli artt. 40, 41 e 42, se un evento sopraggiunto rende impossibile l’esecuzione del pacchetto come previsto, l’Organizzatore deve:

• proporre soluzioni alternative di valore equivalente o superiore,

• sostenere nuovi costi di trasporto,

• fornire nuovi alloggi o transfer,

• garantire il rientro del viaggiatore,

• rimborsare i servizi non usufruiti,

• assicurare comunque la continuità del pacchetto o la possibilità di recesso del cliente.

Tutto questo anche se l’evento non è imputabile al Tour Operator.

Si tratta infatti di un vero e proprio rischio d’impresa previsto dalla legge.

 

Scioperi e cancellazioni: un tema attuale e sempre più frequente

Con l’aumento degli scioperi del settore trasporti e l'incertezza legata a fattori climatici e geopolitici, gli imprevisti stanno incidendo sempre più sul lavoro dei Tour Operator:

• cancellazioni last minute

• variazioni di operativi voli

• sospensione di tratte ferroviarie

• chiusure aeroportuali per maltempo

• impossibilità di raggiungere la destinazione

• modifica dell'itinerario di viaggio

Ogni imprevisto genera costi non previsti e spesso elevati.

Da qui nasce l’esigenza di una protezione economica concreta, immediatamente liquidabile e realmente utile nella gestione operativa di una riprotezione.

 

La soluzione: le coperture assicurative dedicate ai rischi dell’Organizzatore

Per evitare che ogni viaggio diventi una potenziale perdita economica, esistono polizze studiate appositamente per tutelare chi costruisce pacchetti turistici.

Le nostre coperture Rischi Zero Smart e Rischi Zero Premium offrono al Tour Operator una protezione reale contro:

• costi di riprotezione del trasporto

• nuovi pernottamenti richiesti dalla situazione

• trasferimenti aggiuntivi

• variazioni obbligate di itinerario

• rimborsi per servizi non goduti

• impossibilità sopravvenuta di fornire una parte del pacchetto

Si tratta di strumenti essenziali per operare con serenità, rispettando le responsabilità previste dal Codice del Turismo senza dover sostenere personalmente ogni costo imprevisto.

 

Perché conviene alle agenzie e ai Tour Operator

• Tutela economica immediata in caso di imprevisti seri

• Riduzione del rischio d’impresa

• Maggiore credibilità verso i clienti, anche in situazioni delicate

• Continuità operativa anche durante scioperi o eventi straordinari

• Rimborsi e coperture certe, anziché spese improvvise non preventivabili

In un mercato in cui l’incertezza è diventata la norma, dotarsi di una copertura studiata per scioperi, cancellazioni e forza maggiore non è più un’opzione, ma una necessità.

Investire in una polizza specifica significa proteggere il proprio business, garantire la continuità del servizio e offrire ai clienti la professionalità che si aspettano.

Scopri le nostre polizze Rischi Zero Smart e Rischi Zero Premium e tutela la tua attività con una protezione completa e mirata.